岗位认知:
京东外卖客服是连接用户、商家与骑手的核心枢纽,主要是通过电话、在线等多渠道处理订单咨询、配送跟踪、售后申诉及商家入驻审核等全流程服务。
岗位职责:
京东外卖客服主要负责通过电话、在线等多渠道协调、解决商家及用户问题。
工作时长:
8:00~22:00,8小时轮班制,休息时长:排班制,节假日正常排班,月休息6天~8天
薪资结构:
第一个月基本3000多一个月,第二个月4000多,第三个月起做多少得多少。(公司提供住宿260/月水电费平摊)
联系人:刘老师13983843493